১ ভূমিকা
90jl.ws-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 90jl প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা আর্থিক লেনদেন করেন — তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR সহ) এবং 90jl-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা মেনে তৈরি করা হয়েছে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে পড়তে হবে।
সহজ কথায়: আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই নিই যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে দরকার। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। আপনার যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিতে প্রস্তুত।
২ তথ্য সংগ্রহ
90jl বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কোন তথ্য নেওয়া হয় এবং কেন নেওয়া হয় তা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
- পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী
- মোবাইল নম্বর: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য
- ইমেইল ঠিকানা: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য
- জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)
- পাসওয়ার্ড: এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কেউ দেখতে পায় না
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)
- ঠিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ
- গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
- কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
আমরা কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা ওটিপি চাইব না। এমন কেউ চাইলে তা প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
৩ তথ্য ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 90jl কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করে না।
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, পাসপোর্ট, সেলফি | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, কার্যক্রম লগ | বৈধ স্বার্থ |
| সাপোর্ট ও যোগাযোগ | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রোমোশন ও বোনাস অফার | গেমিং ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি (opt-in) |
| দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষণ | বেটিং প্যাটার্ন, সেশন তথ্য | বৈধ স্বার্থ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা |
মার্কেটিং যোগাযোগ (প্রোমোশন, অফার) শুধুমাত্র তখনই পাঠানো হবে যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যাবে।
৪ তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
সংরক্ষণকাল
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: কমপক্ষে ৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী)
- KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
- গেমিং লগ ও সেশন তথ্য: ৩ বছর পর্যন্ত
- কুকিজ ও ব্রাউজিং তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনগত বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
৬ কুকিজ নীতি
90jl ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
কুকিজের ধরন
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণের জন্য। এগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না।
- ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা ইত্যাদির জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে। আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
৭ আপনার অধিকার
ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 90jl এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়া হবে।
৮ শিশু সুরক্ষা
90jl কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশুর তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়টি আমাদের নজরে আসলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ এবং প্রয়োজনে KYC দলিল যাচাই করা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 90jl ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা
90jl প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট সেবা সংযুক্ত থাকে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
- গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং প্রদানকারীরা তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
- মোবাইল ব্যাংকিং সেবা: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে সেই প্ল্যাটফর্মের নীতি প্রযোজ্য হবে।
- বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: সাইটের উন্নতির জন্য ব্যবহৃত বিশ্লেষণ টুলগুলো익명 ডেটা প্রক্রিয়া করে।
90jl তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত এবং নিরাপত্তা-সম্মত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
১০ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 90jl শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলো নিয়মিত আপডেট ও নিরীক্ষণ করা হয়।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে
- টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে 2FA চালু করা যায়
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করে
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করেন
প্রশাসনিক সুরক্ষা
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
- সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন
- তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং নিরীক্ষণ করা হয়
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুততার সাথে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ টে জানান।
১১ নীতি পরিবর্তন
90jl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।
১২ যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।
- লাইভ চ্যাট: 90jl.ws ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন
- ইমেইল: ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন
- সাপোর্ট টিকেট: অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট টিকেট খুলুন
ডেটা সুরক্ষা অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।